Stępień, J., Stańczak, P. i Zdunek, M. 2018. „Dzień dobry, w czym mogę pomóc?” – czyli oczekiwania użytkowników biblioteki akademickiej. AUPC Studia ad Bibliothecarum Scientiam Pertinentia. 16, (cze. 2018), 236–254. DOI:https://doi.org/10.24917/20811861.16.16.