Stępień, J., Stańczak, P. i Zdunek, M. (2018) „«Dzień dobry, w czym mogę pomóc?» – czyli oczekiwania użytkowników biblioteki akademickiej”, AUPC Studia ad Bibliothecarum Scientiam Pertinentia, 16, s. 236–254. doi: 10.24917/20811861.16.16.